HOW TO
상담은 이렇게 진행됩니다
차량진출입 보도블럭 공사는 경계석 높이, 하부 상태, 허가 여부에 따라 필요한 작업이 달라지기 때문에 정확한 안내를 위해 현장 사진이 필요합니다. 아래 버튼으로 문자 또는 전화를 주시면서 ①현장 사진과 ②지역(주소 또는 동네)을 함께 보내주시면 확인 후 순서대로 답변드립니다.
① 사진 전송
진출입로 전체와 경계석, 꺼지거나 깨진 부위를 여러 각도에서 찍어 보내주세요.
② 지역 안내
시공 현장의 주소 또는 동네를 함께 알려주시면 됩니다.
③ 안내 회신
사진과 지역을 확인한 뒤 문자 또는 전화로 안내해 드립니다.
이런 사진을 함께 보내주시면 도움이 됩니다
- 진입부 전체가 보이는 사진 1장
- 경계석 높이와 낮춰진 구간을 가까이서 찍은 사진
- 꺼지거나 깨진 블록, 단차가 있는 부위를 가까이서 찍은 사진
- 맨홀, 배수구, 가로수, 전신주 등 주변 구조물이 보이는 사진
- 점용 허가서나 지자체 안내문이 있다면 그 내용을 찍은 사진
상담은 방문 견적보다 사진 확인을 우선으로 진행하며, 필요한 경우 방문 확인 일정을 함께 안내해 드립니다. 상가나 공동주택은 관리사무소 신고나 작업 가능 시간이 정해져 있는 경우가 많아, 해당 사항이 있으면 미리 알려주시면 일정에 반영합니다. 사진은 밝은 곳에서 최대한 넓게, 손상 부위는 가까이서 찍어주시면 상태를 파악하기가 훨씬 수월합니다.
| 방법 | 이럴 때 추천 | 특징 |
|---|---|---|
| 문자로 상담하기 | 사진을 여러 장 보내거나 현장 상황을 자세히 설명하고 싶을 때 | 사진과 함께 원하는 시간에 편하게 작성할 수 있습니다 |
| 전화로 상담하기 | 바로 통화하며 궁금한 점을 빠르게 확인하고 싶을 때 | 즉시 대화로 진행 방향을 조율할 수 있습니다 |
FAQ
상담 관련 자주 묻는 질문
상담하면 바로 방문 견적을 받을 수 있나요?
상담은 방문 견적보다 사진 확인을 먼저 진행합니다. 손보고 싶은 부분의 사진과 지역을 보내주시면 확인 후 방문이 필요한지, 사진만으로 안내가 가능한지 판단해 드리며, 방문이 필요한 경우 일정을 별도로 조율합니다. 문의는 전화 문의로 주시면 됩니다.
사진은 몇 장 정도 보내면 되나요?
전체가 보이는 사진 1장과 손상 부위를 가까이서 찍은 사진 1~2장 정도면 초기 확인이 가능합니다. 면적이 넓거나 손상 부위가 여러 곳이라면 각도를 달리해 더 보내주시면 범위를 파악하기가 수월하고, 점용 허가서가 있다면 함께 찍어 보내주세요.
답변은 얼마나 걸리나요?
순서대로 확인한 뒤 보통 하루 이내로 회신해 드립니다. 다만 문의가 몰리는 시기에는 회신이 다소 늦어질 수 있어, 급한 경우 문자보다 전화 문의로 전화 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
어떤 공사가 필요한지 잘 모르는데 상담이 가능한가요?
가능합니다. 현장 사진을 보내주시면 경계석 낮춤, 원상복구, 단차 해소, 주차장 진입로 재시공 중 어떤 공사가 맞는지 함께 판단해 안내해 드립니다. 지자체 안내문이나 허가서가 있다면 함께 보내주시면 범위를 정하기 쉽습니다.
주말이나 야간에 문의해도 되나요?
근무 시간 외에 남겨주신 문의도 순서대로 확인 후 답변드립니다. 다만 회신은 다음 근무일에 이뤄질 수 있어, 일정이 급하시면 문의 시 희망 날짜를 함께 알려주세요. 문자로 사진을 먼저 보내두시면 확인이 더 빨라집니다.
2026년 기준 안내이며, 최종수정일
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